Direct naar de inhoud
Tekstgrootte:

Categorie: Videobellen & contact

  • WhatsApp voor beginners: de basis

    WhatsApp is in Nederland de populairste manier om berichten te sturen, te bellen en foto’s te delen — gratis, via internet. Nog niet zo bekend ermee? Geen zorgen, we leggen de basis rustig uit.

    Wat kun je met WhatsApp?

    • Tekstberichten sturen en ontvangen.
    • Bellen en videobellen, gratis via internet.
    • Foto’s, video’s en spraakberichten delen.
    • Meedoen in groepen, zoals een familie- of buurtapp.

    Een bericht sturen, stap voor stap

    1. Open WhatsApp.
    2. Tik op het potlood- of berichticoon om een nieuw gesprek te starten.
    3. Kies de persoon die je een bericht wilt sturen.
    4. Tik onderin op het tekstvak en typ je bericht.
    5. Tik op het pijltje of vliegtuigje om te versturen.

    Foto’s en spraakberichten

    Wil je een foto sturen, tik dan in een gesprek op het plus- of paperclip-icoon en kies een foto uit je toestel. Liever inspreken dan typen? Houd het microfoon-icoontje ingedrukt, spreek je bericht in en laat los om te versturen. Heel handig als typen lastig gaat.

    Veilig appen

    Wees voorzichtig met berichten van onbekende nummers en met links die je niet verwacht. Krijg je een dringend geldverzoek van een ‘bekende’ met een nieuw nummer? Controleer het altijd via het oude nummer — dit is een veelvoorkomende oplichtingstruc.

    Handig: groepen

    In een groep kun je met meerdere mensen tegelijk berichten delen, bijvoorbeeld met je kinderen en kleinkinderen. Iedereen ziet elkaars berichten en foto’s. Zo blijf je met de hele familie makkelijk op de hoogte, ook als je elkaar niet vaak ziet.

    Handige instellingen voor het gemak

    Een paar kleine instellingen maken WhatsApp een stuk prettiger. Je kunt de tekst groter maken via de instellingen van je telefoon, zodat berichten beter leesbaar zijn. Belangrijke gesprekken kun je ‘vastpinnen’ bovenaan, zodat je ze snel terugvindt. En meldingen kun je per gesprek aan- of uitzetten, handig als een drukke groep je te veel piept. Vraag gerust iemand om deze instellingen één keer samen met je door te lopen.

    Is WhatsApp gratis?

    Ja. Je gebruikt alleen je internet (wifi of databundel). Er zijn geen kosten per bericht of belminuut.

    Kan iedereen mijn berichten lezen?

    Nee, je berichten zijn versleuteld: alleen jij en de ontvanger kunnen ze lezen. Wees wel altijd voorzichtig met wat je deelt.

    Wil je leren appen of bellen met WhatsApp? Vraag het ons gerust via WhatsApp.

    Naar Videobellen & contact

  • Videobellen met je (klein)kinderen: stap voor stap

    Elkaar zien terwijl je praat, ook al woon je ver uit elkaar — dat is misschien wel het mooiste van een telefoon of tablet. Videobellen lijkt ingewikkeld, maar het valt enorm mee. We nemen je stap voor stap mee.

    Wat heb je nodig?

    • Een telefoon, tablet of computer met een camera (die zit er meestal al in).
    • Verbinding met internet, het liefst wifi (gratis en stabiel).
    • Dezelfde app als degene die je wilt bellen.

    Welke app kies je?

    De makkelijkste keuze is de app die de ander ook gebruikt. In Nederland is WhatsApp het meest gebruikt en werkt op vrijwel elk toestel. Heeft je familie Apple-apparaten, dan is FaceTime ook handig. Spreek samen even af welke app je gebruikt, dan zit je altijd goed.

    Stap voor stap videobellen met WhatsApp

    1. Open WhatsApp en zoek de persoon die je wilt bellen in je gesprekken of contacten.
    2. Open het gesprek met die persoon.
    3. Tik rechtsboven op het camera-icoontje (een videocamera).
    4. Wacht tot de ander opneemt — en daar is hij of zij!
    5. Tik op de rode knop om op te hangen.

    Maak het jezelf makkelijk

    Zet je toestel rechtop op een stabiele plek (bijvoorbeeld tegen een stapel boeken), zodat je je handen vrij hebt. Zorg dat het licht vóór je is en niet achter je, dan ziet de ander je gezicht goed.

    Bang om iets fout te doen?

    Dat hoeft niet — je kunt niets kapotmaken. Het ergste wat er gebeurt, is dat een gesprek wegvalt; dan bel je gewoon opnieuw. Vraag een kind of kleinkind om de eerste keer samen te oefenen. Na die ene keer gaat het vrijwel altijd vanzelf, en je krijgt er zoveel plezier voor terug.

    Maak er een vast en gezellig moment van

    Videobellen wordt nog leuker als je er een gewoonte van maakt. Spreek bijvoorbeeld een vast moment in de week af, zodat iedereen ernaar uitkijkt en het nooit ongelegen komt. Laat de kleinkinderen iets laten zien — een tekening, een nieuw speeltje — dan loopt het gesprek vanzelf. En lukt het beeld een keer niet? Geen punt: schakel over op gewoon bellen en probeer het de volgende keer opnieuw. Het gaat om het contact, niet om de techniek.

    Kost videobellen geld?

    Nee, via wifi of je internet is het gratis. Onderweg gebruik je je databundel; videobellen verbruikt daar wat meer van.

    Moet de ander dezelfde app hebben?

    Ja, voor videobellen hebben jullie dezelfde app nodig. Daarom is het handig vooraf af te spreken welke jullie gebruiken.

    Wil je samen oefenen met videobellen? Vraag het ons via WhatsApp.

    Naar Videobellen & contact

Stel je vraag Reactie meestal op werkdagen