Je bankzaken regelen vanaf je eigen computer of telefoon is handig: je hoeft de deur niet uit. En het is veilig, zolang je een paar eenvoudige gewoontes aanhoudt. We zetten ze op een rij.
Begin met een goede basis
- Gebruik een sterk wachtwoord dat je nergens anders gebruikt.
- Houd je telefoon, computer en de bank-app up-to-date.
- Bankier op je eigen apparaat en netwerk, niet op een openbare computer of gratis wifi.
Zo log je veilig in
Ga altijd zelf naar de app of website van je bank — via de app op je telefoon of een adres dat je zelf hebt opgeslagen. Klik nooit op een link in een e-mail om in te loggen. Controleer dat het webadres begint met ‘https’ en dat het slotje getoond wordt.
Stap voor stap een betaling doen
- Log in op de app of website van je bank.
- Kies ‘overmaken’ of ‘nieuwe betaling’.
- Vul het rekeningnummer (IBAN) en het bedrag in.
- Controleer alles rustig — klopt de naam en het bedrag?
- Bevestig met je code, vingerafdruk of de app.
Tip: sla mensen aan wie je vaker geld overmaakt op als vaste begunstigde. Dan hoef je het rekeningnummer niet telkens in te typen en maak je minder snel een fout.
Deel nooit je codes
Je bank vraagt je nooit om je pincode, wachtwoord of een beveiligingscode door te geven. Iemand die daar wél om vraagt, is een oplichter. Meer veiligheidstips: veiligbankieren.nl.
Controleer regelmatig je rekening
Kijk af en toe rustig je afschriften na. Zie je een afschrijving die je niet herkent? Neem dan contact op met je bank. Hoe eerder je iets vreemds opmerkt, hoe sneller het opgelost kan worden.
Het hoeft niet allemaal digitaal
Vind je online bankieren spannend of lukt het even niet? Geen probleem. De meeste banken hebben een telefoonlijn en soms een servicepunt. Vraag gerust een familielid om samen te oefenen. Jij bepaalt je eigen tempo.
Veilig op je telefoon
Bankier je op je telefoon, zorg dan dat je toestel beveiligd is met een pincode, gezichtsherkenning of vingerafdruk. Zo kan niemand bij je bankzaken als je je telefoon even kwijt bent. Installeer de bank-app alleen via de officiële appwinkel van je telefoon, nooit via een link uit een bericht. Log na het bankieren netjes uit en sluit de app af, zeker als je je toestel weleens uit handen geeft.
Is een bank-app veiliger dan de website?
Beide zijn veilig als je ze goed gebruikt. De app heeft als voordeel dat je hem rechtstreeks opent, zonder een adres in te typen waar je je in kunt vergissen.
Wat doe ik bij een vreemde afschrijving?
Bel het officiële nummer van je bank (op je bankpas) en vraag om uitleg. Doe dit nooit via een nummer uit een verdacht bericht.