Een berichtje van je bank dat er iets mis is. Of een appje van je ‘dochter’ met een nieuw nummer en een dringend verzoek om geld. Het lijkt echt, maar het is oplichting. Het goede nieuws: als je weet waar je op moet letten, prik je er zo doorheen.
Waarom werkt oplichting zo vaak?
Oplichters spelen in op twee dingen: vertrouwen en haast. Ze doen zich voor als iemand die je kent of vertrouwt, en zorgen dat je het gevoel krijgt snel te moeten handelen. Juist die haast is het signaal om even pas op de plaats te maken.
De signalen van een nep-bericht
- Er wordt aangedrongen op spoed: ‘doe het nu, anders gebeurt er iets’.
- Je wordt gevraagd om een code, pincode of wachtwoord. Een echte bank vraagt dit nooit.
- Er staat een link in die je moet aanklikken om ‘in te loggen’ of te ‘controleren’.
- Het bericht komt van een onbekend nummer of een vreemd e-mailadres.
- De begroeting is algemeen (‘Beste klant’) of er staan taalfouten in.
De gouden regel
Voelt een bericht dringend of te mooi om waar te zijn? Wacht even en doe niets. Klik nooit op een link. Bel bij twijfel zelf het officiële telefoonnummer dat op je bankpas staat — niet het nummer uit het bericht.
De ‘hoi mama’-truc
Je krijgt een appje van een onbekend nummer: ‘Hoi mam, dit is mijn nieuwe nummer, mijn telefoon is kapot.’ Daarna volgt een verzoek om snel een rekening te betalen. Het is bijna altijd nep. Bel je kind op het oude, bekende nummer, of stel een vraag die alleen je echte kind kan beantwoorden. Betaal nooit voordat je zeker weet met wie je te maken hebt.
Ook via de telefoon
Soms belt iemand die zegt van je bank of ‘de helpdesk’ te zijn, heel vriendelijk, en vraagt je in te loggen of geld ‘veilig te stellen’. Doe dit nooit. Een echte bank belt je niet om codes te vragen of geld te laten overmaken. Hang gerust op — dat is verstandig, niet onbeleefd.
Je bent erin getrapt — wat nu?
Het overkomt veel mensen, dus schaam je niet. Bel direct je bank en blokkeer zo nodig je pas, verander je wachtwoorden en doe aangifte bij de politie. Actuele trucs en hulp vind je bij de Fraudehelpdesk.
Bescherm jezelf met vaste gewoontes
De beste bescherming zit in een paar gewoontes die je altijd aanhoudt. Neem bij elk dringend bericht eerst even bedenktijd; echte instanties zetten je nooit onder druk. Klik niet op links in berichten, maar ga zelf naar de app of website. Deel nooit codes, pincodes of wachtwoorden met wie dan ook. En bespreek twijfelgevallen met iemand die je vertrouwt — twee weten meer dan één, en even hardop nadenken haalt de druk eraf.
Vraagt mijn bank ooit om een code?
Nee. Je bank vraagt nooit om je pincode, wachtwoord of beveiligingscode via bericht, mail of telefoon.
Mag ik op een link in een bankbericht klikken?
Liever niet. Ga zelf naar de app of website van je bank via je eigen opgeslagen adres.