--- title: "ING-scanner werkt straks niet voor Wero" date: 2026-09-10 author: "Redactie 50plusweb" featured_image: "https://50plusweb.nl/wp-content/uploads/2026/09/ing-scanner-wero-oktober-alternatief.jpg" categories: - name: "Uncategorized" url: "/category/uncategorized.md" --- # ING-scanner werkt straks niet voor Wero Je zit aan de keukentafel, de nieuwe printerinkt ligt in het winkelmandje en je pakt zoals altijd het grijze kastje van ING erbij. Pas in de bankpas, code intikken, cijfers overnemen. Vanaf oktober werkt dat niet meer. Je kunt nog steeds inloggen met dat kastje, maar het afrekenen gaat niet meer. ING stopt vanaf oktober met de ING-scanner voor Wero-betalingen, de opvolger van iDEAL. Wie online wil betalen, moet de betaling dan bevestigen in de ING-app op een smartphone. De [Consumentenbond noemt dat donderdag een slecht plan](https://www.consumentenbond.nl/acties-claims/nieuws/2026/stoppen-met-ing-scanner-is-slecht-plan) en vraagt de bank om het terug te draaien. Volgens ING doen klanten nog geen 1 procent van hun transacties met de scanner. ## Inloggen mag nog, betalen niet Het rare zit in de details. Voor alle andere bankzaken blijft de scanner gewoon werken, beloofde een woordvoerder eind juli al [tegenover de NOS](https://nos.nl/artikel/2624737-scanner-van-ing-kan-nieuwe-ideal-niet-aan-online-betalen-alleen-met-app). Je kunt dus inloggen, je saldo bekijken en een overschrijving doen. Alleen een webwinkel afrekenen via Wero lukt niet meer. Wat ING je dan aanraadt: betalen op factuur, met een bankoverschrijving of met een creditcard. Maar dat werkt alleen als de webwinkel of de overheidsdienst die mogelijkheid aanbiedt. En bij kleinere winkels is iDEAL vaak de enige knop. ## Rabobank kan het wel, dus het is een keuze ING zegt dat de techniek achter Wero niet in de scanner past. Dat klinkt als iets waar niemand omheen kan, maar de andere grote banken laten zien dat het anders kan. Bij Rabobank blijft de Rabo Scanner werken voor Wero. Daar gaat volgens de bank ongeveer 8 procent van alle transacties via de scanner, en 15 procent van de klanten gebruikt hem liever dan de app. Bij ABN AMRO gebruiken nog zo’n 250.000 klanten de E.dentifier, het kastje van die bank. ABN AMRO neemt daar afscheid van, maar vervangt hem door een USB-sleutel waarmee je via internetbankieren óók met Wero kunt betalen. Wero zelf zei het tegen de NOS zonder omwegen: “Het is een technische keuze die ING voor hun klanten maakt.” Daarom vinden wij de uitleg van ING te mager. Als twee andere banken een apparaat zonder smartphone laten meedoen, is “het kan niet” eigenlijk “we doen het niet”. Dat mag een bank beslissen, maar zeg het dan ook zo. ## Voor 1 procent een tweede route bouwen is ook geld Er zit wel een zwak punt in het verhaal van de Consumentenbond. De bond noemt 2,6 miljoen Nederlanders die hun bankzaken niet (helemaal) zelfstandig kunnen regelen. De NOS noemt op basis van een ouder onderzoek van De Nederlandsche Bank ruim 2,5 miljoen mensen die worstelen met digitaal betalen. Dat zijn niet allemaal scannergebruikers. Veel mensen in die groep hebben met een kastje net zoveel moeite als met een app. Dat grote getal zegt dus weinig over hoeveel ING-klanten in oktober echt vastlopen. En ING’s eigen getal telt ook: minder dan 1 procent van alle iDEAL-betalingen gaat via de scanner. Een bank die voor zo’n klein deel een aparte techniek blijft onderhouden, maakt kosten. Wie vindt dat ING dat toch moet doen, en dat vinden wij, moet ook zeggen dat het een keuze voor toegankelijkheid is en geen gratis dienst. ## Kijk bij drie winkels welke knoppen er naast iDEAL staan Gebruik je de ING-scanner, of doet je vader of moeder dat? Pak dan vandaag de drie webwinkels waar je het vaakst bestelt. Loop bij elke winkel het afrekenen door tot het scherm met betaalmethoden en kijk wat er naast iDEAL staat: achteraf betalen, overschrijving, creditcard. Dan weet je vóór oktober waar je gewoon verder kunt en waar je iets moet regelen. Staat er bij een winkel alleen iDEAL, dan is de app de enige route, en dan is het slim om die nu rustig samen te installeren in plaats van op de dag dat de pakketjes niet meer komen. Let in de tussentijd goed op mails en sms’jes over de overstap. Oplichters misbruiken de verandering van iDEAL naar Wero al. Twijfel je over zo’n bericht, lees dan eerst [veilig online bankieren](https://50plusweb.nl/veilig-online-bankieren/). De truc van oplichters is steeds dezelfde: haast en een link. De [nieuwste oplichtingstrucs](https://50plusweb.nl/nieuwste-oplichtingstrucs/) staan op een rij. En wie vaker aan de telefoon iets in de maag gesplitst krijgt, vindt in [ons stuk over ongewilde abonnementen](https://50plusweb.nl/ongewilde-abonnementen-ouderen-telefonische-verkoop/) hoe je je daartegen wapent. ## Zet ING een stap terug voor de Europese regels er zijn? De Consumentenbond wees ING op nieuwe Europese regels die banken gaan verbieden om alleen een smartphone aan te bieden om betalingen te bevestigen. ING is volgens de bond “vooralsnog” niet van gedachten veranderd. In oktober gaat iDEAL over in Wero. Werkt de ING-scanner dan nog steeds alleen voor inloggen, dan hangt het er voor deze klanten vanaf of die Europese regels er snel genoeg komen.